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Services de l'entreprise

poursuite des produits de haute qualité et de service parfait;Continuer à nous améliorer et faire une marque de renommée mondiale;Système de gestion de qualité strict;Parvenir à ce que nous avons promis.


avant la vente Service


1) service de consultation: détaillées introduire les informations de l'équipement,de performance et de qualité aux clients,le service en ligne 24 heures pour l'enquête de produit et de la consultation technique.


2) proposition conçue: libre consultation et solides contrôle conception selon l'exigence des clients et l'environnement d'utilisation de matériel,fournir une proposition optimale pour des clients individuels.


vente


au sein de Service 1 semaine après les appareils arrivant,le personnel de vente prendra contact avec l'utilisateur à inqiure sur l'acceptation et autres exigences. Trucs de vente va superviser les processus de fonctionnement d'équipement et offrent des services d'installation à aider.



après-vente Service


1) Formation de l'opération : service gratuit pour la première fois mise en service et formation ingénieur clients, vers le haut jusqu'à ce que le système s'exécute dans un meilleur état et l'ingénieur en mesure d'exploiter et d'entretenir.


2) Support technique : 24 heures libre service téléphonique et 12 heures de consultation en ligne, nous rappeler à la fois et guider l'utilisateur à résoudre problème lorsque nous recevons les rapport d'exigence ou de trouble du support technique de l'utilisateur.


3) prise en charge réseau distant : assistance technique en ligne par site Web et des courriels. Le site Web :www.brightwaysolids.com.


4) service de sites d'emploi : nous organiserons ingénieur congé pour le site d'emploi au sein de huit heures après avoir reçu le rapport lorsque les clients demandent.


5) client suite : ingénieur visitera le client régulièrement quand à la série de tests de matériel, pour inspecter l'état de l'équipement exécuter et fournir des proposition d'entretien du matériel.


6) La gestion de la surveillance des services : s'il vous plaît vos commentaires à l'administration centrale Si vous n'êtes pas satisfait avec notre ingénieur, un autre ingénieur se situeront bientôt pour résoudre le problème.

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